Nos Liens Précieux

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Chez Nos Liens Précieux, le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont importants.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site Nos Liens Précieux, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

Elle s'applique notamment lorsque vous naviguez sur le site, utilisez le formulaire de contact, prenez rendez-vous en ligne ou achetez une carte cadeau.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des prestations est :

Nos Liens Précieux
Entreprise individuelle – régime de la micro-entreprise
Responsable : Charlène Gaudré
SIRET : 13090923700013
Adresse professionnelle : 1 Allée des Chênes 49112 Verrières en Anjou
E-mail : nosliensprecieux@gmail.com

L'activité a débuté le 1er octobre 2026.

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Nos Liens Précieux veille à ne recueillir que les informations nécessaires à la gestion des demandes, rendez-vous, prestations et achats.

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données recueillies peuvent notamment comprendre :

• vos nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations communiquées volontairement dans le formulaire de contact ;

• les informations nécessaires à la prise et à l'organisation d'un rendez-vous ;

• la prestation choisie ainsi que la date et l'heure du rendez-vous ;

• les informations nécessaires à l'organisation d'une prestation à domicile, le cas échéant ;

• les informations nécessaires à l'achat et à la gestion d'une carte cadeau ;

• les informations relatives à la transaction, à la facturation et au paiement ;

• pour certaines prestations destinées aux bébés et aux jeunes enfants, l'âge de l'enfant, afin de déterminer notamment si l'atelier proposé doit être adapté à un bébé ou à un bambin ;

• certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Aucune donnée médicale ou relative à la santé de l'enfant n'est demandée dans le formulaire de réservation en ligne.

Nos Liens Précieux applique ainsi un principe de minimisation : seules les informations utiles à la finalité recherchée doivent être demandées.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Dans le cadre de l’accompagnement parental, certaines données personnelles peuvent être recueillies (nom, prénom, coordonnées, informations concernant la situation familiale, éléments partagés lors des séances). Ces données sont collectées uniquement dans le but de l’accompagnement, afin d’assurer un suivi adapté et de qualité. Nos Liens Précieux s’engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles (RGPD) et à garantir leur confidentialité. Les données personnelles sont utilisées uniquement pour l’accompagnement parental. Elles ne sont ni vendues, ni transmises, ni partagées avec des tiers sans accord explicite et elles ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale.

Les données personnelles recueillies peuvent être utilisées afin de :

• Répondre à vos demandes : Les informations transmises par le formulaire de contact permettent de répondre à vos questions et demandes d'informations.

• Gérer vos rendez-vous : Les données recueillies lors d'une réservation permettent d'organiser le rendez-vous, de vous envoyer les informations ou confirmations nécessaires et d'assurer le suivi de la prestation.

• Adapter certaines prestations à l'âge de l'enfant : Lorsque cela est nécessaire, l'âge de l'enfant peut être demandé afin d'adapter la prestation proposée.

• Gérer les cartes cadeaux et les commandes : Les informations recueillies lors d'un achat permettent de traiter la commande, le paiement et la carte cadeau correspondante.

• Gérer les paiements et la facturation : Certaines données sont nécessaires à l'encaissement des prestations ou achats ainsi qu'au respect des obligations comptables et fiscales.

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : Certaines informations techniques peuvent être traitées afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité des services utilisés.

4. Sur quelles bases légales les données sont-elles traitées ?

Selon la situation, les traitements réalisés par Nos Liens Précieux reposent notamment sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, par exemple lorsque vous demandez un rendez-vous, achetez une carte cadeau ou bénéficiez d'une prestation.

• Le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou de facturation.

• L'intérêt légitime de Nos Liens Précieux, lorsque certaines données sont nécessaires à la sécurité ou au bon fonctionnement de l'activité, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

• Votre consentement, lorsqu'il constitue la base juridique appropriée pour un traitement particulier.

5. Outils et prestataires utilisés

Pour assurer le fonctionnement du site et de ses services, Nos Liens Précieux utilise plusieurs prestataires techniques.

• Systeme.io : Le site Nos Liens Précieux est créé et hébergé à l'aide de Systeme.io, édité par ITACWT Limited. Systeme.io peut être amené à traiter certaines données nécessaires au fonctionnement du site, des formulaires et des processus de commande. Systeme.io indique que ses serveurs sont hébergés par Amazon Web Services (AWS) en Irlande et que les données correspondantes sont stockées au sein de l'Union européenne. Politique de confidentialité de Systeme.io.

• Cal.com : La prise de rendez-vous est assurée à l'aide de Cal.com, directement intégré au site. Lors d'une réservation, Cal.com peut notamment traiter le nom, l'adresse e-mail, éventuellement le numéro de téléphone, les informations relatives au rendez-vous et les réponses aux questions de réservation configurées par Nos Liens Précieux. Dans ce cadre, Nos Liens Précieux détermine les informations nécessaires à la réservation et Cal.com agit comme sous-traitant pour les réservations réalisées via le compte de Nos Liens Précieux. Cal.com indique que les données peuvent être traitées aux États-Unis et prévoit des mécanismes pour les transferts internationaux de données, notamment les clauses contractuelles types ou, selon les situations, le cadre UE–États-Unis de protection des données. Politique de confidentialité de Cal.com.

• Stripe : Les paiements en ligne seront assurés par Stripe. Lorsque vous réalisez un paiement, certaines données nécessaires à la transaction sont communiquées directement à Stripe. Nos Liens Précieux n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire. Stripe traite notamment des données de transaction et certaines informations nécessaires au traitement des paiements, à leur sécurisation et à la prévention de la fraude. Politique de confidentialité de Stripe.

6. Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder aux pages de Nos Liens Précieux sur Instagram et Facebook. Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez le site Nos Liens Précieux, les traitements réalisés par ces plateformes sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. La simple présence d'un lien vers un réseau social ne signifie pas que Nos Liens Précieux reçoit l'ensemble des informations relatives à votre utilisation de ce réseau.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir les finalités décrites dans cette politique. Il peut notamment s'agir :

• de Nos Liens Précieux ;

• de Systeme.io pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;

• de Cal.com pour la prise de rendez-vous ;

• de Stripe pour le traitement des paiements ;

• et, lorsque cela est nécessaire, des prestataires techniques intervenant pour le compte de ces services.

Les données personnelles ne sont pas vendues par Nos Liens Précieux.

8. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales ou permettant la constatation, l'exercice ou la défense de droits. À titre indicatif :

• Demandes de contact sans prestation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis suppression ou archivage lorsque les données ne sont plus nécessaires.

• Données liées aux rendez-vous et à la relation client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation et de la prestation, puis archivage lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la défense de droits.

• Données de facturation et pièces comptables : pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

• Données détenues par les prestataires techniques : selon les durées définies par leurs politiques et leurs obligations respectives.

Le RGPD n'impose pas une durée unique pour toutes les données : la durée doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et, lorsqu'une durée légale existe, de celle-ci.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment dans le cadre des services techniques utilisés. À ce jour, Nos Liens Précieux n'utilise pas Google Analytics ni Meta Pixel/Facebook Pixel à des fins de mesure d'audience ou de publicité personnalisée. Si de nouveaux outils de mesure d'audience, de publicité ou de suivi nécessitant votre consentement sont ajoutés ultérieurement, cette politique ainsi que le dispositif de gestion des cookies seront mis à jour en conséquence.

10. Sécurité des données

Nos Liens Précieux prend des précautions raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et utilise des prestataires disposant de leurs propres mesures de sécurité. Toutefois, aucun système informatique ou service accessible par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;

• d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• d'un droit à l'effacement dans les situations prévues par la réglementation ;

• d'un droit à la limitation du traitement ;

• d'un droit d'opposition à certains traitements ;

• d'un droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;

• du droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

nosliensprecieux@gmail.com. Nos Liens Précieux pourra demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Site officiel de la CNIL.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites Internet exploités par des tiers. Nos Liens Précieux n'est pas responsable de leurs propres pratiques en matière de protection des données. Il est recommandé de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

13. Modification de la présente politique

La présente politique pourra être modifiée afin de tenir compte d'une évolution des services proposés, des outils utilisés par Nos Liens Précieux ou de la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.